Abonnementsvilkår

NYE VILKÅR FRA 5. OKTOBER 2012 FINDES HER

Du finder her alle relevante oplysninger om hvordan du bliver abonnent på Tipsbladet, samt hvilke vilkår der fra dags dato gælder for dit abonnement. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Abonnementstyper
Dit abonnement gælder til den trykte udgave af Tipsbladet leveret med bud fra Bladkompagniet hver fredag.

Rabatabonnementer forsætter efter udløb af den valgte abonnementsperiode automatisk til normalpris.

Gratis introabonnementer udløber automatisk og skal ikke opsiges. Vi kontakter dig med et godt tilbud på enten telefon eller mail.

Betaling
Du betaler dit abonnement forud for hver periode du har valgt, enten via BetalingsService, girokort eller med Dankort. Betaler du ikke din regning inden sidste rettidige betalingsdag, sender vi en rykkerskrivelse pr. mail eller brev der er pålagt et rykkergebyr (50,- kr.). Hvis rykkerproceduren træder i kraft, vil du modtage Rykker 1 som er en betalingspåmindelse, betales denne ikke, modtager du Rykker 2, og samtidig stopper vi dit abonnement indtil det skyldige beløb er betalt.

Når din abonnementsperiode er udløbet, fornys abonnementet automatisk indtil du opsiger det.

Betales der med girokort, pålægges et gebyr på 20,- kr. pr. girokort. Ved tilmelding til BetalingsService kan dette gebyr undgås.

Levering
Du vil i de fleste tilfælde få Tipsbladet leveret med bud fra Bladkompagniet eller en af Bladkompagniets underleverandører. Nogle abonnenter får avisen leveret med Postdanmark, og for disse leveringer opkræves med virkning fra ultimo oktober 2009 et portogebyr på 18,- kr. pr. leveret avis.

Leveringen vil som oftest foregå om morgenen - og ofte inden kl. 7. I nogle områder (bl.a. visse områder på Fyn) leveres Tipsbladet dog først om eftermiddagen. Fra den 1. januar 2010 leveres avisen til adresser beliggende i etageejendomme kun i de postkasseanlæg som ejendommene er forpligtet til at etablere som følge af den nye postlov.

Visse steder i Danmark kan Tipsbladet ikke leveres. Ved køb af abonnement eller adresseændring vil du få at vide om Tipsbladet kan leveres til din adresse. I de områder af Danmark hvor Tipsbladet ikke kan leveres, tilbyder vi dig et abonnement på Tipsbladets e-avis.

Abonnement i udlandet
Abonnementer med forsendelse til udlandet pålægges et gebyr svarende til porto- og administrationsomkostningerne for det pågældende land.

Ændring af abonnementsoplysninger
Ønsker du at ændre din adresse eller din abonnementstype, skal du gøre dette på abonnent@tipsbladet.dk eller ved at ringe til kundeservice. Du skal være opmærksom på at der kan gå op til 5 arbejdsdage inden ændringerne træder i kraft.

Udeblivelse og godtgørelse
Hvis Tipsbladet udebliver på udgivelsesdatoen, forlænger vi dit abonnement med 1 udgivelse, såfremt du husker at indberette det til Tipsbladets kundeservice på tipsbladet.dk eller telefon. Forsinkede aviser godtgøres ikke, ligesom avisen heller ikke eftersendes. Reklamation for manglende levering skal meldest senest 14 dage efter udgivelsesdagen for den udeblevne avis.

Pause i levering
Levering af Tipsbladet kan sættes på pause i en kortere eller længere periode. Du kan sætte leveringen af Tipsbladet på pause på ved at ringe til kundeservice eller skrive til abonnent@tipsbladet.dk.

For at pausen skal nå at træde i kraft, skal du have givet kundeservice besked 5 arbejdsdage før pausen skal træde i kraft.

Ferieflytning
Det er ikke muligt at flytte Tipsbladet med på ferie eller flytte avisen i kortere perioder, men du kan i stedet sætte dit abonnement på pause.

Adresseændring
Flytter du adresse permanent, skal du huske at give Kundeservice besked herom, således at vi kan tjekke om vi kan levere til din nye adresse. Ligger din adresse uden for vores distributørs udkomstområde, afslutter vi dit abonnement.

Kundeservice skal have besked om ændringerne senest 5 arbejdsdage før ændringerne skal træde i kraft.

Opsigelse
Månedlig Dankort-betaling
Dit abonnement er i kraft, indtil det opsiges via abonnent@tipsbladet.dk eller telefonisk til Tipsbladets kundeservice. Opsigelsen træder først i kraft ved udløbet af den pågældende måned, hvor du har opsagt dit abonnement.

Længere abonnementsperioder
Abonnementsaftalen kan, efter 5 måneders abonnement, opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en kalendermåned (jf. Forbrugeraftaleloven kapitel 7 – læs hele loven på www.forbrug.dk). Du er forpligtet til at betale for de aviser, du har modtaget. Er der et restbeløb på kontoen overføres det til en bankkonto; der kan være op til 14 dages ekspeditionstid. Opsigelse skal ske til Tipsbladets Kundeservice. Du skal være opmærksom på at det ikke er nok at undlade at betale regningen. Manglende betaling, returnering af blade eller nægtet modtagelse af blade fritager ikke for betaling af allerede udsendte blade. Ved gentegning af abonnement vil en eventuel saldo fra tidligere abonnementsforhold blive medregnet.

Hvis ikke du har opsagt dit abonnement inden sidste levering, fornys abonnementet automatisk.

Fortrydelsesret
Et abonnement købt via telefonen, efter uanmodet henvendelse fra en af avisens sælgere, er omfattet af reglen om fortrydelsesret. På www.forbrug.dk kan du finde hele Forbrugeraftaleloven, fortrydelsesretten fremgår af §§ 18 og 19.

Personlige oplysninger
I henhold til Persondataloven skal vi oplyse at alle adresseoplysninger bliver behandlet fortroligt af Tipsbladet A/S og kun bliver overdraget til tredjepart til brug for abonnements- og kundeservice. Oplysningerne vil ikke blive benyttet af andre end Tipsbladet A/S til markedsføringsmæssige formål.

I forbindelse med dit køb af et abonnement på Tipsbladet, beder vi dig oplyse til mailadresse samt mobiltelefonnr. Vi bruger disse oplysninger til at informere dig om forhold vedrørende dit abonnement, bl.a. sender vi dig påmindelser om betaling af dit abonnement. Har du benyttet dig af vores gratis introduktionstilbud på Tipsbladet, kontakter vi dig ligeledes via mail, sms og/eller telefon med et abonnementstilbud når din gratis periode er udløbet.

Du kan læse mere om Tipsbladets behandling af dine personoplysninger her.

Kontakt
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål til dit abonnement, dine betalinger, eller hvis du oplever problemer med leveringen af Tipsbladet.

Senest revideret 17. september 2012 - samarbejde med Ekstra Bladet